Política de devoluções

Cada item da NinaLoop3D é impresso sob encomenda, especialmente para você.

Produtos feitos sob encomenda

Como cada peça é feita especialmente para o seu pedido, ela está isenta do direito de arrependimento de 14 dias da UE, que se aplica a bens personalizados. Não podemos aceitar devoluções apenas por mudança de ideia.

Itens com defeito ou incorretos

Se o seu pedido chegar danificado, com defeito ou diferente do que foi encomendado, nós resolvemos — com substituição, reparo ou reembolso. Entre em contato em até 14 dias após a entrega, com uma foto se possível, usando o formulário de contato.

Como falar conosco

Use o formulário de contato para relatar um problema com seu pedido. Inclua os detalhes do pedido e, se possível, uma foto do item.